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消费者满意度测评无锡连续两年排名第一

2019-07-23 作者:搞笑娱乐新闻网   |   浏览(82)

    2月26日▓▓,中国消费者协会在京发布《2018年70个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示▄■▄,2018年全国70个被调查城市的消费者满意度得分为73.68分,总体处于良好水平。

    测评结果显示■■■,连续测评的50个城市中有44个城市的消费者满意度得分有提升。从各城市满意度总体排名上看,无锡市▄■▄■、南通市和上海市的消费者满意度得分相对较高,且连续两年位居全国前三。其中▓▄▓▄,无锡市消费者满意度得分75.82分,连续两年排名第一。

    中消协从2017年开始组织开展城市消费者满意度测评工作▄▓,其目的是希望通过满意度测评▓█▄■,真实反映消费者对于消费市场的评价和需求,查找和分析影响消费满意度提升的问题和短板,为各地政府及有关部门加强消费环境建设提供参考意见▄■▓。2018年中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制 进一步激发居民消费潜力的若干意见》明确提出了“建立常态化的消费者满意度调查评估机制▄▓”。中消协深入贯彻党中央、国务院决策部署▓█,进一步对满意度测评工作作了充实和完善。

    2018年度测评工作在原有50个城市基础上扩容到70个国内主要城市,在保持2017年度消费者满意度测评指标体系总体框架的基础上█■▄,对部分指标内容和权重进行适度调整优化,最终确定由消费供给等3个一级指标、供给丰富性等16个二级指标███、分布合理等24个三级指标组成城市消费者满意度评价指标体系。测评工作于2018年10月至12月在全国70个城市同步展开,共取得有效样本46824个▓▓。根据统计结果,百分制下70个城市的消费者满意度综合得分为73.68分; 相比于2017年度50个城市消费者满意度得分71.75分▄■▄,总体得分上涨1.93分。