企业数字化转型,确切的说,是一个生态的数字化转型

2019-04-05 作者:搞笑娱乐新闻网   |   浏览(188)

科技行者 4月3日 北京消息(文/孙封蕾):高质量发展,是2019年中国经济运行的关键词,对企业而言,谋求高质量发展,保持和提升市场竞争力,数字化转型升级,既是战略性选择,更是企业精细化运营的必经之路。

一份来自IDC和微软联合发布的,名叫《迎接未来机遇:人工智能激发亚太成长潜力(Future Ready Business: Assessing Asia’s Growth Potential Through AI)》的报告显示,到2021年,人工智能(AI)将助力中国企业的创新能力提升2.6倍,并将员工生产力提高2.3倍。此外,78%的企业领导者相信,人工智能将大大增强企业竞争力——到2021年,积极应用人工智能技术的企业,其竞争力将提升超过2.4倍。

然而,报告另一组数据显示,中国市场上仅7%的企业已经将人工智能纳入企业未来发展的核心战略,31%的企业正在尝试将人工智能部分融入企业发展战略,总计38%的企业已经踏上应用人工智能之旅。也就是说目前阶段,仍有超过60%的企业对人工智能的应用持观望态度,或者暂时没有相关发展计划。

仔细观察那些已经走上数字化转型之路的企业,会发现,他们都是携手合作伙伴,一起走上了数字化转型之路。

微软公司资深副总裁,微软亚太区总裁贺乐赋日前来到上海,走访了很多微软的合作伙伴。贺乐赋曾经在北京工作四年,担任微软大中华区董事长兼首席执行官,那时候的贺乐赋也很忙,但他走访的更多的是微软的客户。现在,他再来到中国,用客户走访来描述他的行程已经不再合适,因为这些客户都已经变成了微软的生态合作伙伴,共同推动数字化转型的进程。

企业数字化转型,确切的说,是一个生态的数字化转型

图:微软公司资深副总裁、微软亚太区总裁贺乐赋

数字化转型:从帮助决策开始

一家路边的小便利店的货架上,摆着一排可口可乐公司的产品,这家便利店的员工可能会每天清点一下,他们今天卖出去了多少可乐,多少雪碧,多少芬达,有多少是听装的,有多少是瓶装的。如果要每天去汇总一下一个区域内,卖出了多少可乐、雪碧、芬达并且细化到听装和瓶装,并不是一件简单的事;如果再扩大到一个省,扩大到全国可口可乐每天的销售情况,这个工作量可想而知。

然而可口可乐公司,必须要知道这些数据,要知道可口可乐在每个区域的库存数量,每个不同地区的消费习惯,货架份额比率,缺货率,才能更好的促进可口可乐在各个地区的销售情况。

过去,这些工作大部分都是用人工的方式进行,但现在,用人工智能的图像识别技术,一家名叫扩博智能的公司,借助微软Azure IoT Edge等系列云服务,推出国际领先的线下零售人工智能产品系列,可自动对货架分布和货品销售情况进行可视化分析,并利用边缘计算能力替代物理人工进行盘点补货等实体工作。

企业数字化转型,确切的说,是一个生态的数字化转型

除此之外,还可以进行实时的分析,如货架份额比率、缺货率,以及使用Microsoft Power BI(商业智能)呈现出的更多对可口可乐有价值的数据。获得这些数据也是轻而易举,Power BI界面简单,不需要培训,就可以信手拈来,这背后则是微软人工智能认知技术的支持。

这只是零售行业运用数字化技术的一个很普通的案例,解决的是一个看上去很小的问题,但对于可口可乐公司而言,却很重要。数字时代,大量数据涌入,利用人工智能手段,帮助可口可乐做出准确的判断,从而帮助做出决策,这也是企业数字化转型的精髓所在。

在这个案例中,我们可以看到一个立体的零售业数字化转型的案例,从便利店到可口可乐,再到扩博智能,还有背后的微软,形成了一个新零售的数字化业态。

“展望未来,我觉得零售业将提供很多人工智能技术的绝佳应用场景。因为这个行业能产生很多数据,又存在认知服务的需求,所以你可以将不同的人工智能技术应用于零售业。”贺乐赋此前在采访中表示。

数字化渗透到企业的每一个细胞

当然,数字化转型的过程,不仅仅体现在帮助企业决策的层面,而是会渗透到企业的各个流程中去。从赋能员工,到客户服务,再到生态建设,数字化转型是一个彻头彻尾的企业变革。